Vender desde casa y saliendo poco, pero eficazmente

it Bizz Shopper:

No solo compartimos el contenido del artículo, sino que además lo aplicamos. La productividad no se queda sólo en un 30% a un 50%. Si se integra con unas herramientas y un proceso comercial bien definido, la productividad. el éxito comercial y la satisfacción del cliente final es mucho mayor!!! Felicidades por el artículo!

Originalmente publicado en Dirección Comercial Blog:

trabajo no productivo por las interrupcionesEn muchos países con economías más avanzadas que la nuestra, bastantes profesionales venden desde su casa y sólo salen para cerrar las operaciones que requieren asistencia, muchas de ellas de cierto son las de alto volumen. El método que utilizan es una suerte de venta que se basa en obtener buena información para establecer el contacto de forma creativa y entonces -sólo entonces- se lanzan a realizarlo. Este formato debe ser muy bien estudiado, puesto que parece un modelo que funciona ahora y que puede seguir haciéndolo en el futuro. Sus herramientas son muchas y con más variedad que nunca, siendo un modelo a utilizar -también- en nuestro entorno.

Recuerdo a un Cliente al que iba a realizar un seguimiento de su Plan de Ventas. En una ocasión distribuimos una base de datos de potenciales Clientes a sus Comerciales, 200 prospects a cada uno de ellos. A la semana siguiente…

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Cambios en el proceso de compra: el momento cero modifica el funnel de ventas

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taller de clientesEl director de la compañía de las aerolíneas suecas SAS, Jan Carlzon, fue el primero en hablar de los Momentos de la verdad (MOT), aunque quien hizo famoso el concepto fue Karl Alprecht. Se trata de determinar y analizar esos momentos clave en los que los Clientes asumen que tu empresa y servicio les gusta o no, que normalmente son momentos de contacto con empleados y/o medios de la empresa. La estructuración de esos momentos y su perfecta  ejecución crea una experiencia para el Clientes que le hará volver una y otra vez, así como prescribir a su empresa. Carlzon transforma a la empresa descentralizando la toma de decisiones en todos los niveles de la empresa e introduciendo la orientación al Cliente, a sus necesidades y preferencias, lo que dio un gran cambio en SAS, muy apreciado por sus Clientes que, con anterioridad a su intervención…

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Lo que importa ahora es la efectividad, no la productividad

it Bizz Shopper:

a productividad elimina los recursos hasta que la organización se convierte en un ser inerme, esperando el momento final. Nuevas empresas llenas de energía, objetivos, recursos bien planificados e integrados en la estrategia serán la base de la nueva generación empresarial que surge tras cualquier crisis

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eficiencia y efectividadCada día lo pueden oír cien veces. Yo también lo habré dicho otras tantas. ¡Hay que aumentar la productividad! La competitividad nos llevará de nuevo al Estado del Bienestar La productividad como paradigma de la gestión actual. Pues no, tanto buscar la productividad al final no conseguimos nada de lo que buscamos, eso sí, lo hacemos con menores recursos que antes. Hemos caído en la trampa: somos productivos, pero inútiles.

Ahora, lo que habría que hacer es buscar la efectividad, conseguir lo que nos proponemos por encima de todo, sin preocuparnos en exceso de la productividad. Cuando consigamos el propósito ya veremos cómo lo hacemos con mayor eficiencia. La senda actual sólo nos llevará al mismo lugar en el que se situó aquel granjero que intentó que el burrillo que tenía dando vueltas en el molino trabajase sin comer. Cada día le daba menos comida y el burrillo seguía en…

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