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Dirección Comercial Blog

Dirección Comercial BlogHistóricamente, el uso de un sistema CRM está ligado a la venta directa y compleja. Cuando nos encontramos instalaciones que están basadas en el canal de distribución indirecta lo ideal es utilizar un PRM (Partner Relationship Management). Las diferencias fundamentales son dos: el proceso comercial es diferente, puesto que no se está en contacto directo con el Cliente y el funnel ya no es como en la venta directa ya que debe ser el del distribuidor. Si el tipo de venta no es compleja y tiende a ser repetitiva, la diferencia se incrementa. la segunda diferencia es que una red de distribución debe actuar como una sola empresa y el PRM debe colaborar a esta percepción y conjunto de acciones.

El funnel tiene total sentido en los procesos comerciales largos y en los que se está en relación directa con los Clientes, en caso de distribución con venta…

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